| TIPOLOGIA | 1º QUADRIMESTRE | 2º QUADRIMESTRE
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3º QUADRIMESTRE
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| RECLAMAÇÃO | 21 | 8 | 9 |
| SOLICITAÇÃO | 5 | 3 | 3 |
| DENÚNCIA | 5 | 1 | 5 |
| SUGESTÃO | 6 | 3 | 4 |
| ELOGIO | 6 | 6 | 2 |
| INFORMAÇÃO | 2 | 2 | 1 |
| ATENDIMENTO VIA | 1º QUADRIMESTRE | 2º QUADRIMESTRE | 3º QUADRIMESTRE |
| INTERNET | 19 | 9 | 10 |
| TELEFONE | 18 | 10 | 8 |
| PRESENCIAL | 8 | 4 | 6 |
