Governo do Distrito Federal
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Perguntas Frequentes

Quem pode registrar uma manifestação de ouvidoria? Qualquer pessoa física ou jurídica.   Que tipos de manifestações podem ser registradas? Reclamações, sugestões, elogios, informações...

Normas e Regulamentações

LEIS Regime Jurídico do GDF LEI COMPLEMENTAR Nº 840 DE 23 DE DEZEMBRO DE 2011 Sistema de Gestão de Ouvidoria SIGO-DF LEI Nº 4.896, DE...

Relatório de Ouvidoria

2017 TIPOLOGIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE   3º QUADRIMESTRE   RECLAMAÇÃO 21 8 9 SOLICITAÇÃO 5  3 3 DENÚNCIA 5  1 5 SUGESTÃO 6  3 4 ELOGIO 6  6 2 INFORMAÇÃO 2  2 1 ATENDIMENTO VIA 1º QUADRIMESTRE 2º QUADRIMESTRE 3º QUADRIMESTRE INTERNET 19 9 10 TELEFONE 18 10 8 PRESENCIAL 8  4 6 ...

Serviço de Informações ao Cidadão – SIC

As Ouvidorias do Governo do Distrito Federal também atuam como Serviço de Informações ao Cidadão - SIC.   Com a publicação da Lei...

Conheça os demais serviços

Com o objetivo de promover a excelência no serviço público e o bem estar da nossa população, apresentamos a Carta de...